Как преодолеть негативные эмоции, которые каждый день достают тебя?

14 октября я участвовал в конференции в Берлине, посвященной психосоциальной поддержке и правам человека во время больших социальных сдвигов — будь то агрессия России против Украины, последствия вооруженного конфликта в Нагорном Карабахе, массовые политические преследования в Беларуси и России. Аудитория — психотерапевты из нескольких стран и Германии, правозащитники Amnesty International, Human Rights Watch, “Мемориала”, нескольких немецких организаций. Я выступал первым, имел 20-минутную keynote presentation о войне с Россией, она была основана на этой публикации. Получил кучу вопросов, среди которых были и такие: “как ваша организация умудряется так много делать? — поделитесь опытом”, “где вы берете силы и энергию, чтобы так много работать и еще в разных направлениях?” Спрашивали психологи, которые помогают людям держаться в рабочем состоянии, следовательно, вопросы не были праздными.

Я объяснил, так сказать, на пальцах, но почувствовал, что эти вопросы требуют отдельного рассмотрения. Действительно, как постоянно встречаясь с людьми, которые переживают потери, горе, несчастье, постоянные стрессы, помогая им, — как сохранить силы и заниматься этим ежедневно много месяцев подряд?

Для внимательного слушателя конференция давала немало советов, как держаться. Особенно интересны были рассуждения профессора Брэндона Хамбера (Brendon Hamber) из Ирландии. Вернувшись домой, я решил собрать услышанное, надеясь, что это будет полезно не только моим сотрудникам в ХПГ, но и другим коллегам.

Но начну с того, что если команда тщательно подобрана и состоит из настоящих правозащитников, то это уже залог будущей успешной самоотверженной работы, отсутствия выгорания и т.д. Как определить настоящих — по этому поводу еще 27 лет назад я провел исследование, и вот краткое изложение его результатов.

В 1996 году я в составе интернациональной группы (22 правозащитника из 20 стран Европы, Азии, Африки, Латинской Америки) в течение месяца находился в США по программе International Visitor Programme. Я тогда увидел, что правозащитники очень похожи независимо от расы, цвета кожи, этнического происхождения, языка и т.д. Я решил проверить эту гипотезу с помощью психологических исследований хотя бы в Украине. Вместе с профессиональными психологами из Харьковского университета в 1997-1998 гг. мы провели тестирование нескольких групп украинских и российских правозащитников и убедились, что действительно гипотеза была верна. Мы нашли, что у правозащитников есть определенные одни и те же качества. Они все, во-первых, оптимисты, во-вторых, альтруисты, в-третьих, немного сумасшедшие (об этом тогда же была великолепная публикация), в-четвертых, остро чувствуют и не выносят ложь со стороны политиков, в-пятых, обладают крепкими нервами, в-шестых, выделяются повышенной креативностью, в-седьмых, у большинства развито чувство юмора. Я думаю, что наиболее значимые в идентификации правозащитников первые четыре особенности — оптимизм, альтруизм, легкое безумие и острое отношение ко лжи политиков.

С тех пор я всегда внимательно присматриваюсь к тем, кто хочет попасть в ХПГ на работу и ищу следы этих черт. Правда, последние два года это было тяжело в условиях войны, и мы приняли несколько случайных людей. Потом они уволились.

Однако даже профессиональная правозащитная команда в сегодняшних сложных условиях может “уплыть”. Следует культивировать некоторые дополнительные принципы и постоянно о них помнить.

Первый — это надежда. Для команды ХПГ (у нас все — оптимисты!) это нетрудно. Труднее вселить надежду в того, кто ее потерял, когда сын или муж уже почти 2,5 года пропал без вести и никаких сведений о нем нет. Но и это можно сделать, рассказать реальные истории, как мы нашли местонахождение пропавших, о которых долго ничего не было известно, и связали их с семьями. А восьмерых таких даже обменяли!

Второй — ощущение своей эффективности. Наши успехи состоят из множества маленьких побед, о которых нужно знать всем членам команды. Мы лучшие! — и это чувство поддерживает наше достоинство и гордость и держит нас постоянно в форме.

Третий — связанность, взаимодействие с другими членами команды, с коллегами по сотрудничеству с государственными органами, другими организациями. Обязательные контакты с близкими друзьями, с семьей. Когда накатывают горечь и разочарование — так хорошо позвонить близкому человеку, который сразу поймет и поможет!

Четвертое — нужны маленькие радости! Как это помогает! Одному нужно в определенное время выпивать чашечку привычного кофе, другому — послушать любимую музыкальную композицию или песню, третьему — почитать стихи, четвертому — посмотреть альбом с репродукциями импрессионистов.

Пятое — создать пространство безопасности. Чтобы все знали, что они в этом пространстве максимально защищены, есть альтернативные источники тепла, света и Интернета и что есть куда спрятаться при необходимости. Тут в ХПГ нужно еще много сделать.