Короткий опис результатів роботи Громадської приймальні ХПГ у 2016 році (оновлено)
У 2016 році до Громадської приймальні ХПГ звернулися 4343 особи, з них 2172 чоловіка та 2171 жінка. Тут не враховані 227 правових консультацій, наданих у червні-грудні 2016 року на виїзних прийомах в населених пунктах на лінії розмежування (Станиця Луганська, Светлодарська дуга, Марїнка, Красногорівка, Попасна, Трьохізбенка та інші). Слід зауважити, що в приймальні 7 працівників, в тому числі 2 адвокати, 3 юристи, 1 правозахисник і 1 студентка юридичного університету (здійснює первинний прийом). Отже, в середньому на одного працівника припадає 620 консультацій, тобто в середньому 2-3 консультації на день.
Соціальний статус заявників наведений в таблиці:
Переселенці | 1710 |
Військовослужбовці | 48 |
Призовники | 6 |
Жертви домашнього насильства | 60 |
Жертви злочинів | 29 |
Засуджені та їх родичі | 163 |
Підозрювані та їх родичі | 26 |
Підсудні та їх родичі | 10 |
Бездомні | 14 |
Безробітні та непрацюючі | 131 |
Самотні матері | 44 |
Інваліди | 175 |
Пенсіонери | 540 |
Неповнолітні та їх представники | 9 |
Працівники бюджетної сфери | 129 |
Підприємці | 17 |
Громадські активісти | 3 |
Журналісти | 5 |
Ірраціональні клієнти | 19 |
Інші | 1205 |
У наступній таблиці наведені інституції, на дія яких скаржилися заявники.
Адміністрація підприємств всіх форм власності | 83 |
Державні виконавці та державна виконавча служба | 30 |
Заклади освіти | 5 |
Контролюючі органи | 163 |
Медичні заклади | 22 |
МВС | 70 |
Міністерство оборони та його підрозділи | 54 |
Органи виконавчої влади | 55 |
Органи місцевого самоврядування | 145 |
Орган соціального захисту | 404 |
Організації, що надають комунальні послуги | 226 |
Пенсійний Фонд та його підрозділи | 43 |
Податкова адміністрація | 4 |
Прокуратура | 35 |
Суди | 379 |
УВП (виконання покарань) | 18 |
Інше | 2607 |
1585 заявників звернулися під час виїзних прийомів. Інші способи звернення, вказані заявниками в анкеті, такі: Інтернет, електронна пошта, скайп – 172, колективні звернення – 20, особистий прийом – 2206, письмово –150, телефон – 188, не пояснили – 22.
На питання анкети, яким чином заявники дізналися про Приймальню, відповіді такі: від знайомих – 600, від державних органів –5, від офісу БПД (безоплатна правова допомога) – 24, звертались раніше – 372, із ЗМІ – 14, з Інтернету – 117, від інших приймалень – 15, оголошення про роботу – 99. Не відповіли на це запитання анкети 3097 заявників.
Більшість проблем, з якими зверталися заявники, стосувалася соціальних питань, виплати пенсій, комунальних платежів, цивільних справ. Всі, хто звернувся до ХПГ, отримали консультації. Особи, що не в змозі підготовити документи, отримали допомогу в підготовці необхідних документів.
У минулому році найбільше скарг стосувалися проблем ВПО. Питання стосувалися отримання статусу, пенсій, виплати соціальних пільг, пов’язаних зі статусом.
З 4 квітня 2016 р. набув чинності Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо розширення повноважень органів місцевого самоврядування та оптимізації надання адміністративних послуг», відповідно до якого повноваження у сфері реєстрації місця проживання та зняття з реєстрації місця проживання фізичних осіб делегуються органам місцевого самоврядування (виконавчому органу сільської, селищної або міської ради, сільському голові /у випадку, коли відповідно до Закону виконавчий орган сільської ради не утворено/ – органу реєстрації). Це призвело до великих черг у відділи соціального захисту, неможливості деяких ВПО зареєструватися за місцем проживання. Місцеві органи влади зволікали з відновленням пільг, тому деякі ВПО не отримували соціальні виплати з березня по серпень. В деяких випадках юристи приймальні проводили роботу з органами місцевої влади для отримання позитивного результату.
Загалом юристи Громадської приймальні ХПГ провели в 2016 році 69 судових справ, з них 49 цивільних, 14 адміністративних, 6 кримінальних. З них виграно повністю чи частково 31 цивільна справа, 12 адміністративних, 6 кримінальних, скасовано 12 судових наказів за заявами, які підготували юристи ХПГ. Відмовлено в задоволенні позовів у двох випадках, зараз відмови оскаржуються в апеляційному провадженні. Розгляд решти 18 справ триває.
Декілька слів про характер судових процесів, в яких юристи приймальні представляли інтереси заявників.
Багато справ ВПО, таких, як реєстрація смерті, реєстрація народження на непідконтрольних територіях, вимагали судового рішення, тому наші юристи в 2016 році успішно провели в судах 14 цивільних справ щодо встановлення юридично значущих фактів.
Проходження реформування ОВС також потребувало уваги нашихюристів. Незаконно звільнені жінки (3), що були у відпустці до досягнення дитиною 3-річного віку, поновлені на роботі. Також задоволено позов про поновлення на роботі особи, що була незаконно звільнена з МВС.
Виграні справи в суді відносно стягнення заборгованості по заробітній платі: 21 справа – вимоги задоволено, 3 – вимоги задоволено частково, розгляд 3 справ триває.
Справи, які стосувалися судових наказів, про стягнення боргів комунальними службами, були скасовані у всіх обґрунтованих випадках.
По кримінальних справах подано 6 скарг в порядку ст.ст. 303, 304 КПК України (скарги на дії/бездіяльність слідчого, прокурора, слідчого судді). Всі задоволені. Поновлені слідчі дії по скаргах потерпілих.